A Joias Prime atua no mercado de joalheria há mais de 20 anos. A empresa comercializa joias em ouro 18k, prata 925 para os públicos feminino, masculino e infantil. Todos os produtos possuem certificado de garantia. Além do varejo, também comercializa joias no atacado.
Por meio do e-commerce, a Joias Prime consegue atender clientes de todas as regiões do Brasil, sendo que o pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário. O atendimento é simples, rápido e seguro.
Quer saber se a Joias Prime é confiável?
Verifique informações importantes, antes de efetuar a primeira compra:
1. CNPJ e canais de contato
Na primeira página do site, estão disponíveis informações sobre a Razão Social, CNPJ, endereço do escritório, e-mail, telefones de contato e horário de atendimento. A Joias Prime também mantém páginas em redes sociais (Facebook e Instagram), por meio das quais o público pode conferir comentários referentes aos produtos e atendimento ao cliente, além de utilizar esses canais para entrar em contato com a empresa.
2. Reputação da empresa
O site da Joias Prime possui dois certificados de segurança, um emitido pela Google e outro fornecido pela plataforma Loja Confiável. Com a internet, o consumidor pode verificar, rapidamente, a reputação de um site de compras online. Basta pesquisar em sites como o Reclame Aqui e outros órgãos de defesa do consumidor para saber se a empresa é alvo de reclamações e/ou processos. Por meio da web, também é possível conhecer a opinião de quem fez compras na Joias Prime.
3. Políticas de entrega, troca e devolução
As condições de entrega, garantia, devolução e troca de produtos estão relacionadas no link Central de Ajuda. Ao comprar um produto, o consumidor receberá a nota fiscal e o certificado de garantia da joia. Trocas e devoluções devem ser solicitadas no prazo de sete dias, contados a partir da data do recebimento da mercadoria. Em caso de defeito de fabricação, o consumidor deverá acionar a loja em até 90 dias. Quanto à qualidade e autenticidade da matéria-prima, a garantia é permanente.
4. Qualidade e autenticidade da matéria-prima
A Joias Prime tem mais de 20 anos de história. Com forte atuação no mercado online, a empresa fabrica joias com matérias-primas de alta qualidade. O ouro 18k da Joias Prime é ouro mesmo! E a prata (925) é prata de lei! A empresa não comercializa semijoias e bijuterias. O certificado de garantia é permanente em relação à autenticidade da matéria-prima.
5. Cadastro seguro
Antes de efetuar a primeira compra, no varejo ou atacado, é necessário preencher o cadastro online, fornecendo dados pessoais, para registrar o login e a senha de acesso. O site da Joias Prime utiliza o Certificado SSL (Secure Socket Layer), o qual criptografa os dados fornecidos pelos clientes. Este sistema impede que as informações sejam interceptadas por terceiros. A Joias Prime nunca solicita informações sobre senhas de cartões de crédito!
Ainda tem dúvidas sobre a compra de joias online? Entre em contato com a Joias Prime, por e-mail, chat ou telefone. A nossa equipe de colaboradores está pronta para fornecer mais informações sobre os nossos produtos.